為什麼對話是解決社會衝突的良藥

2021 年 7 月 9 日
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在福音中,我們看到耶穌聆聽許多不同類型的人,也與他們談話。祂不害怕走進衝突的狀況,衝突是人們彼此交談與彼此對待方式產生的結果。我們有意無意、或多或少都參與在其中,這是孕育、滋長自我們向他人表達時的姿態和言語。這表示衝突不是單方面的「錯」,而是「群體動力」的結果,牽涉到的每一方藉由某種行動或某種忽略,或多或少的促成了衝突。

因此,衝突管理必須透過言語和有來有往的姿態才能達成。我們常常會走同樣的路,與同樣的人造成衝突。只有自覺對衝突有責任的人才會去設法解決衝突,這就是為什麼我們必須自我反省責任的原因,並探索我們的願景、需求和期望。教宗方濟各告訴我們:「『對話』此動詞綜合了互相接近、表達自己、互相聆聽、互相注視、互相認識、互相了解、尋求共識。如要與人相遇和互相幫助,我們需要對話。」對話可以幫助解決所有類型的衝突,尤其是群體衝突,促成衝突的許多方必須對話,共同努力來解決衝突。

教宗全球祈禱網絡(阿根廷 – 烏拉圭)

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